Sazināties

Preču atgriešana

1. Vispārīgie noteikumi

Šī Preču atgriešanas un garantijas politika nosaka kārtību, kādā patērētāji var izmantot atteikuma tiesības un pieteikt garantijas gadījumus, iegādājoties preces SIA “VDSK” interneta veikalā.

Pārdevējs:
SIA “VDSK”
Reģ. nr.: 40103163062
Adrese: Ķekavas novads, Baldone, Pārupes iela 12, Latvija
E-pasts: info@vdsk.lv
Tālrunis: +371 2911544

Atteikuma tiesības attiecas tikai uz fiziskām personām (patērētājiem). Juridiskām personām atteikuma tiesības netiek piemērotas.

2. Atteikuma tiesības (preču atgriešana)

2.1. Atteikuma tiesību termiņš

Patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas vienpusēji atkāpties no distances līguma, nenorādot iemeslu.

Termiņš tiek skaitīts:

  • no dienas, kad patērētājs ieguvis preci valdījumā;
  • ja pasūtījumā ir vairākas preces – no pēdējās preces saņemšanas dienas;
  • ja prece piegādāta pa daļām – no pēdējās daļas saņemšanas dienas.

2.2. Kā izmantot atteikuma tiesības

Lai izmantotu atteikuma tiesības, patērētājam ir jā:

  1. Jāaizpilda un jāparaksta atteikuma tiesību veidlapa.
  2. Jāpievieno pirkumu apliecinoša dokumenta kopija (čeks vai rēķins).
  3. Prece kopā ar dokumentiem jānogādā vai jānosūta uz:

SIA “VDSK”
Ķekavas novads, Baldone, Pārupes iela 12, Latvija

Atteikuma veidlapa tiek nosūtīta uz patērētāja e-pastu pasūtījuma brīdī vai ir pieejama lejupielādei interneta veikalā.

2.3. Patērētāja atbildība

  • Preci drīkst lietot tikai pārbaudes nolūkos, tik lielā apmērā, kā to varētu izdarīt fiziskā veikalā pirms iegādes.
  • Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja tā lietota vairāk nekā nepieciešams pārbaudei.
  • Prece jāatgriež 14 dienu laikā no atteikuma paziņošanas dienas.
  • Oriģinālajam iepakojumam jābūt iepakotam papildu transportēšanas iepakojumā.

2.4. Naudas atmaksa

  • Nauda tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņošanas dienas.
  • SIA “VDSK” ir tiesīga aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta un pārbaudīta.
  • Atmaksa tiek veikta tikai uz atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu.
  • Standarta piegādes maksa tiek atmaksāta (izņemot papildu izmaksas par nestandarta piegādi).
  • Ja atteikums nav saistīts ar preces neatbilstību, atgriešanas izmaksas sedz patērētājs.

3. Gadījumi, kad atteikuma tiesības netiek piemērotas

Atteikuma tiesības netiek piemērotas:

  • juridiskām personām;
  • precēm, kas bojātas patērētāja vainas dēļ;
  • citos gadījumos, kas noteikti Latvijas Republikas normatīvajos aktos.

4. Garantijas nosacījumi

4.1. Garantijas piemērošana

Ja precei lietošanas laikā rodas tehniska rakstura defekts, garantijas apkalpošana tiek nodrošināta saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

Garantija ir spēkā, ja:

  • saglabāts pirkuma dokuments;
  • prece lietota atbilstoši ražotāja norādījumiem;
  • bojājums nav radies neatbilstošas lietošanas rezultātā.

4.2. Garantijas pieteikšana

Lai pieteiktu garantiju:

  1. Aizpildiet garantijas pieteikuma veidlapu.
  2. Pievienojiet pirkuma dokumentu.
  3. Nogādājiet vai nosūtiet preci uz SIA “VDSK” juridisko adresi.